Cleopatra Luxury Resort Sharm ★★★★★

Le personnel aux petits soins

Le manque de diversité des buffets

l’accueil était excellent et l’hôtel est magnifique rien à dire je vous conseil

aucun soucis

La nourriture, la propreté, les employés

Tout était parfait

Laccueil lendroit l hotel .cetait genial .on a pris du plaisir a visiter ce pays acceuillant et gentil. Conseils va vaut le detour .superbe ziani couple

Petit dej a diversifie cest tt

Le personnel est extraordinaire. De la réception, aux personnels des restaurants, bars, etc, tout le monde est agréable, souriant et drôle ! Vraiment top ! La propreté est impeccable, que ce soit dans les chambres, les sanitaires du complexe, les piscines, les restaurants, la salle de sport, etc. Les chambres sont très spacieuses et la literie super confortable. La salle de sport est top et les machines sont de très bonne qualité ! Vraiment un excellent hôtel !

La nourriture dans les restaurants n'est vraiment pas incroyable : le choix est pléthorique, mais la qualité laisse un peu à désirer. Ce n'est pas "mauvais", mais ne vous attendez pas à vous régaler. La totalité des piscines /plages ferment au coucher du soleil, donc 17H à partir d'Octobre ... Ce qui fait que les soirées sont très longues avant d'aller diner. Garder une piscine ouverte jusqu'à 19H à côté du bar serait clairement une bonne option. Les informations sont pas très claires concernant les restaurants ouverts / accessibles en All Inclusive. Les animations sont vraiment basiques (fléchettes, ...).

Un super établissement, tout le personnel est disponible et très agréable. Nous avons passé un très bon séjour mais trop court. Serviettes à disposition et possibilité de profiter du all inclusive jusqu'à notre départ. Merci pour tout et bonne continuation pour ce tout nouvel établissement.

Rien

TOUT

Rien

PRIX & Qualité L’hôtel, l’emplacement , le personnel merci pour vous vous êtes le meilleur : réception, le restaurant le manager , le chef et son équipe surtt Abdessalem on a passé un séjour exeptionel hâte de vous voir à nos prochaine vacances

J’ai aimé son emplacement situé sur un tombant corallien, son personnel charmant et aux petits soins

Le wifi s se II se déconnecte en permanence

La chambre spacieuse

J’avais réservé une suite avec accès piscine de la chambre, on m’a annulé ma Suite pour soit disant problème de carte de crédit, nous avons fait 3 semaines en Egypte et c’est le seul hôtel sui nous a présenté ce problème. Je les ai contacté plusieurs fois avant mon arrivée en leur présentant une autre carte mais ils m’ont dit que les suites n’étaient p’us disponible et qu’il fallait que je réserve une chambre supérieure et qu’à mon arrivée ils feront le nécessaire pour me donner la suite…Jamais eu la suite et personne ne n’a su nous expliquer le réel soit disant problème de carte. Ils ont simplement redonné ma réservation à quelqu’un d’autre…peut-être des Russes car il faut savoir que l’hôtel est dédié aux Russes et leur traitement est sans commune mesure. Hôtel sans accès direct à la mer, il y a effectivement une voiturette de golf qui tourne toutes les 15 minutes mais plutôt toutes les 40mn, aux heures d’affluence vous devez attendre car pas assez de place. Personnel peut sympathique à part Abdallah et Mohamed du bar piscine et restaurant Japonais. Ils ne proposent pas d’alcool de qualité, vous ne disposez seulement d’alcool locaux ce qui fait qu’il faut nius même aller au magasin car le leur rend vite malade. J’avais précisé que nous venions pour notre lune de miel mais personne ne semble avoir relevé. Vraiment déçu surtout que nous sortions du resort Baron Palms où le traitement fût à la hauteur et où nous furent traités comme une Reine et un Roi….